نضمن لك الأصالة والجودة لجميع المنتجات التي تباع على متجرنا ومع ذلك، إذا لم تكن في منتهى الرضا عن الشراء، يمكنك استعادة المبلغ بالكامل وفق الشروط التالية:
- المدة الزمنيه للاستبدال و الاسترجاع:
· خلال 7 ايام من تاريخ استلام العميل للشحنه .
يُرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من يوم استلامك الطلب، والتأكد من أن هذا المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم وفي نفس الحالة الذي ورد فيها. تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد. إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) فسوف يعاد المال لبطاقتك الائتمانية. ووفقا لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري، سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة قد تصل إلى شهر لتظهر في بيان بطاقة الائتمان.
يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك (خلال مده أقصاها 3 أيام عمل ) سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشرائها فقط، ومتجرنا غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتج الذي لا ترغب به.
في حالة الشحن المجاني تخصم قيمة الشحن من سعر المنتج
المنتجات التي لا يتم استرجاعها هي كالآتي:
• منتجات التصفية
• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو فتحت أو تم العبث بها أو لحق بها ضرر.
• المنتجات التي لا يتطابق الرقم التسلسلي لها مع ما هو مسجل لدينا.
تحت ظروف خاصة، إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية إستعادة المنتج ، ولكن
يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية و/ أو في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر.
(كوبونات الخصم لاتعمل مع العروض)